01 页面会记下哪些信息 #
这些记录分成四类，性质和用途都不一样。你不需要逐条对照，大致知道有这几样就够了。
- 浏览器与设备的基本情况 浏览器名称和版本、操作系统类型、窗口宽度。窗口宽度决定栏目标题在 1280 到 3840 像素之间怎么排布，其中 1440 与 1920 像素两档用得最多。
- 你打开过的栏目与进入时间 8 项栏目里你点开了哪几个、什么时候进来的、大概停留多久。工作日 09:00 到 11:00 是访问高峰，这段时间的记录最密集。
- 收藏帮助与自动载入留下的痕迹 你跟着收藏帮助的 5 个步骤保存了哪些入口、下次打开时预载的是哪几条。这类记录直接决定你刷新页面后第一眼看到的内容。
- 你主动发来的邮件 如果你写信到客服邮箱咨询北单登录入口位置、收藏帮助或会员权益方面的问题，邮件正文、发件时间和你的邮箱地址会被保留下来。
02 记这些是为了什么 #
记录只为下面五件事服务，不做其他用途。
A
把栏目排在你要的位置
哪几项被点开得最多、哪几项几乎没人用，下一版首屏卡片的先后顺序就照这个结果调整。
B
决定自动载入先预载谁
你常用的入口会被排进预载队列。V3.1 起这套判断默认生效，打开页面时预载已经完成。
C
找出该改的地方
哪一步容易卡住、哪句说明读不懂，会成为下一次迭代的修改点。站点平均每 6 到 8 周发布一次版本更新。
D
把问题还原出来
某个浏览器打不开页面、栏目位置错乱时，靠设备与版本信息复现现场，比来回追问快得多。
E
盯住浏览器适配
自动载入机制适配 6 款主流桌面浏览器，各家的表现差异靠这些记录长期观察。
03 保存多久、放在哪里 #
不同类别的记录保存时长差别很大，下面按类别列出，方便你预期。
- 栏目访问记录
- 180 天
- 收藏与入口设置
- 存于你的浏览器内，站点不留长期副本
- 自动载入偏好
- 随浏览器本地数据一同保存
- 客服邮件往来
- 24 个月
- 版本改进用的汇总结果
- 只保留统计数字，不指向单个访客
记录集中存放在陕西的站点服务器上，仅参与栏目排序、预载判断与问题排查的同事可以查看。
04 你能怎么管理 #
五件事你在浏览器里就能做完，不需要事先打招呼。
- 清理浏览器数据。浏览器自带的清除浏览数据功能会一并清掉设备信息、栏目访问记录和已保存的收藏项，清完再打开就是干净状态。
- 调整收藏设置。进服务与栏目页，按收藏帮助的 5 个步骤取消或重新保存入口，日常访问路径跟着变。
- 停用自动载入。不想让页面提前预载栏目，可以在浏览器里禁用本站的本地存储；栏目标题仍然照常点击，只是不再提前载入。
- 不留收藏痕迹。每次直接使用首页直达地址，不点收藏入口，站点侧就不会产生对应的收藏类记录。
- 要求查询或删除邮件往来。写信到客服邮箱说明需求即可，回复时段见下一节。
05 个人信息相关问题找谁问 #
关于访问记录、收藏数据或邮件往来的问题，发信到下面这个邮箱，我们工作日 09:00 到 18:00 内回复，平均大约两小时给出答复。
客服邮箱
kefu@zhida-beidan.com.cn
此邮箱用于咨询登录入口、收藏帮助与会员权益相关问题，个人信息类诉求同样走这里。
为了让核对快一点，写信时请附上三项内容：大致访问时间、浏览器名称与版本、涉及的栏目名称。不需要提供账号密码，也不需要提供任何支付信息。